摘 要：后勤工作，是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学活动顺利开展的有力保障，其主要任务是“服务”与“管理”。后勤工作看似复杂、烦琐、无章可循，但却有它的特殊性和科学性。做好后勤工作，要求落实 “两个服务”，即：服务于教师，服务于学生。

关键词：服务 管理 落实

本学期，我们总务处结合学校的总体工作和后勤的常规的工作，制定了本学期的工作计划和总体要求。以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨;以转变思想观念，锐意改革创新，强化服务意识为契机;以服务于师生，为学校谋取综合效益，扎实稳妥地推进学校各项工作进程，切实落实后勤“两个服务”为终极目标，尽心尽力做好后勤保障工作。主要从以下几方面来说：

一、明确服务中心，力求保障有力，做好“两个服务”

通过学习《陕西省中小学后勤管理工作通知》、《陕西省食堂管理办法》的暂行通告、《渭南市财政局会议费、招待费、差旅费》的暂行办法、《西张小学总务管理的基本原则》等相关财务制度。使后勤组各成员进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

1.提高后勤人员业务素质，加强责任、强化服务意识。

对后勤工作人员每周进行一次业务培训，加强自身素质，提高服务意识。主要从食堂管理、卫生管理、后勤的常规性工作三方面着手。实行工作责任制，具体到人。做到人人有岗，岗位职责明确。

（1）在餐厅管理方面，主要由刘娟副校长负责全盘工作，王瑞娟老师做好餐厅管理工作，并负责做好师生饭菜的卫生安全工作。对于食堂工作人员，学校每年都进行体检和卫生培训，要求持证上岗，热情服务，文明用语，做到服务程序化、操作规范化。平时积极配合、主动接受安监卫生等部门的监督与指导。

建立食堂菜谱公开公示制度，菜谱实行每天公示。刘娟主任于每周五将下周菜谱汇报于区物价局，经物价局审核通过后，于下一周进行实施，确保师生饭菜安全、卫生、营养价值高。

（2）卫生管理方面，主要由程春梅老师专项负责，保证师生在良好的教学环境中学习工作。做到：每天打扫三次，由每周的卫生员进行监督检查。

（3）在后勤的常规性工作方面，主要有：建立资产、物品出入库登记制度、资产处理制度、定期进行水电、设施设备排查、做好病媒生物防治工作、严格规范财务管理工作、开源节流、节约教育教学成本。

2.完善后勤管理制度，落实制度管理。

本学期，我们完善了学校的以下后勤管理制度。

（1）《餐厅学生用餐的管理制度》。按要求统一上墙，并严格按要求执行，做到安全用餐，文明用餐.

（2）《打印室打印资料制度》。由杨娟老师负责打印室打印资料的管理工作，杜绝浪费，合理利用并节约资源。

（3）制定了《用水、用电管理制度》。每天由专人负责检查部室、教室、办公室、活动场地等电器关闭、断水情况，并做好记录。

（4）完善了《西张小学财务制度》。在例会上与全体教师共同学习。

（5）制定了《设施设备报修制度》。设施设备维修严格执行：申请报修--统计回复—实施维修—确认维修四环节的维修程序。

二、严格落实制度的执行情况，进行专项监督，切实做到“两个服务”

1.餐厅工作。

（1）卫生方面：实行包干到人，区域划分，每日由王瑞娟老师和姜玲老师进行检查与登记。具体做到：

要保持厨房清洁，经常清扫，符合卫生标准。厨房用具（刀、案板、盆、筐、抹布）要做到生熟分开，洗刷干净。餐具要按规定消毒，要有防蝇、防鼠等措施。不购买和加工变质发霉的食物。买来的熟食要加热处理后再吃，要严格预防食物中毒及肠道传染病的發生。

（2）用餐方面：要求文明用餐，保持良好的用餐秩序与环境。

学生用餐，由李娜、赵伟、王超良老师分别负责学生餐前背诵、学生出入餐厅纪律、用餐纪律;学生用餐打餐老师与组织老师两人负责，一人负责纪律，一人负责打饭，并实行包干到人，培养学生良好的用餐习惯。值周领导对各班用餐情况进行检查，赋分，纳入班级、教师个人量化。

2.后勤常规工作方面。

（1）设施设备排查，由王超良专人负责，每两周查一次，做好记录与反馈，并及时进行维修。水电排查由刘发明负责，每两周一次同时做好记录与反馈和维修。

（2）资产核查情况，每学期初与期末对各班和办公室进行财产配发与核实的工作，具体由张顺宏老师负责。并做好新增与报废的资产处理工作.

（3）财务方面，学校所有收入及时全额上缴财政部门，专款专用，杜绝小金库、账外账、挪用现金等现象;支出严格执行国家有关财政规章制度规定的开支范围、开支标准，各项支出应按实际发生数列出，无虚列虚报，并严格履行审批、报销手续，凡购买物品预先提出经费审批，专款专用，由张顺宏老师负责采购。报销要符合西张财务规定的手续和程序执行.

3.病媒生物防治工作。

我校以《陕西省爱国卫生管理条例》为指导，以保障师生身体健康为重点，不断改进卫生环境普及提高师生健康意识和健康水平，坚持科学的方法开展除四害工作。具体做到：

（1）成立了领导小组，定期检查并在全体师生中进行宣传，利用国旗下讲话向全体师生进行灭“四害 ”的宣传、组织学生办除四害小报，开好、上好健康教育课。

（2）严格落实消毒工作。我校由刘发明老师具体负责消毒，每天做好检查与登记工作.冬春我校重点工作为防鼠，在各管道、垃圾桶、卫生间、操场、花园等死角放置灭鼠器。秋夏，重点防治工作为蝇、蚊。采用灭蝇灯、蚊香、喷雾剂，对办公室、卫生间、教室 、厨房进行防治。于每周一、三下午由刘发明老师对各办公室、教室、部室进行全面消毒。

4.校园环境卫生工作。

为了使学校有一个良好的教学环境，学校修建了两个大型花坛，并种植了许多珍贵的花草，定期对其进行维护。学校教学楼、公共活动场所等卫生，实行领导包干班主任负责制，严格落实到人。

历史记载着我们的辉煌，时代已赋予我们的重任。今后，我们力争在聂校长的领导下，带领后勤人员更加勤奋工作，切实做好“两个服务”，向我校“和谐”的终极目标奋进！

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