摘要:对逆向物流的分析,具体研究当企业在进行逆向物流活动决策时,企业应采取哪些科学的决策方法以帮助企业做出正确的决策,并获得期望的结果。
关键词:逆向物流;决策;供应链;第三方物流
中图分类号:F272 文献标识码:A
文章编号:1002-3100(2007)11-0001-03
Abstract: Through the analysis of reverse logistics, the article specifically analyzes that enterprise should use what science the decision-making methods to helping the enterprise make the correct decision-making and obtaining the expectated result, when enterprise make the decision of reverse logistics.
Key words: reverse logistics; decision; supply chain; the third-party logistics
随着社会环保意识的不断增强以及环保法规约束力度的逐步加大,逆向物流日益受到国外学者及企业管理者的广泛关注。有的学者甚至断言,逆向物流可能是企业降低成本的最后源泉。如果对逆向物流实施有效管理,还有助于塑造企业环保形象,保护社会环境,创造社会效益。目前,在我国逆向物流管理几乎还是一片空白。但是,随着国外逆向物流理论的引进以及逆向物流实践的影响,有效实施逆向物流管理必将引起国内学者以及业界的关注,最终也必将对我国的物流业产生积极的影响。
1逆向物流的含义
逆向物流(reverse logistics)这个名词最早由Stock在1992年给美国物流管理协会(Council of Logistics Management)的一份研究报告中提出,他在报告中指出:逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃物处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。美国逆向物流执行委员会于1999年出版了第一本逆向物流著作(Going Backwards: Reverse Logistics Trends and Practice),对其下的定义是:用以说明计划、实施和控制生产源的减少(source reduction)、替代(substitution),物料的再利用(reuse)及废弃物清理(disposal)等方法所进行的物流相关活动。在物流程序中扮演物料再生,废弃物清理(waste disposal)以及有害物质(hazardous materials)中管理的角色。
从上面的定义可以看出,逆向物流强调从原材料获取使得原料的减少(source reduction),物料的替代外,更侧重于产品完成其生命周期时所伴随的再生,物料的再利用,废弃物的清理以及有害物质的管理等活动。正如逆向物流程序(reverse logistics process)的定义一样,逆向物流管理除了提供系统性的管理方法之外,将可实现完整的供应链的循环,而且实现获利的目标。逆向物流程序定义为:在物流中扮演产品退回、再生,物料的替代,物品的再利用,废弃物的清理,再处理,维修与再制造;从工程物流的观点,表示为逆向物流的管理,是一个系统性的商业模型,在整个企业中采用最佳的物流工程和管理方法,以完成供应链的循环而且实现获利的目标。
可以说逆向物流构成了环保物流市场潜力的重要组成部分。美国逆向物流执行委员会发现:不适当的逆向物流管理可能使原设备制造商的净利润减少35%以上。逆向物流管理的水平将直接影响客户满意度的高低,也直接影响企业的盈利水平。低效的逆向物流管理不仅会导致供应链系统中存货水平的提高,还会直接导致企业市场份额的下降。为有效管理逆向物流,例如,蓝带啤酒开展啤酒瓶的回收工作,将经过清洗、消毒后的啤酒瓶再次投入使用,比生产一只新瓶可降低成本20%~40%。另外,由于废旧产品的回购价格低、来源充足,对这些产品回购加工可以大幅度降低企业的物料成本,从而增加企业效益。诺基亚公司在澳大利亚的墨尔本就设立一个亚太地区产品的逆向物流中心,同时在周边各国的首都或地区中心设有25个“客户关怀中心”。
逆向物流过程如图1所示。
2企业对关于逆向物流决策分析
企业在进行逆向物流时,首先考虑到的将是以下三个问题:
2.1成本与收益的权衡
企业在进行逆向物流决策时,最重要的考虑因素之一就是逆向物流将对企业所产生的成本与收益的影响。当企业在评估逆向物流活动时,传统的观点着重考虑以最少的成本。如果企业将逆向物流视为顾客服务计划的一部分,其将会对顾客与公司的获利造成间接的影响。因此,企业在进行逆向物流活动时,应该综合平衡自己的成本与收益来进行决策。
2.2法令的要求
政府的环境法规对于企业生产的产品最具有影响力。虽然目前关于逆向物流相关的法令与规章仍显不足,但是对于废弃物后处理方式可能造成对环境的影响,各国政府制定的环境法规亦将会间接或直接的会对企业的逆向物流决策产生影响。
2.3社会责任
企业是社会成员的一分子,其逆向物流的实行将会对环境造成影响。少数企业在发展环境计划时并不会特别重视成本观念,而多数企业较倾向于在尽社会责任之外花费最少,因其会对企业本身的获利造成影响。
3逆向物流决策的制定
企业在进行逆向物流活动时,都期望逆向物流活动的实行能够给企业本身带来一定程度的正面影响。在进行逆向物流活动期间,通常会遭遇到一些复杂的管理问题,比如逆向物流的成本应该如何评价和如何制订产品的逆向物流规划程序等问题,而为了解决这些问题,将需要借用一套完整的方法与工具来协助管理者做出决策。在这些方法中,我们可以分为可量化方法和不可量化方法两种。
3.1可量化的方法
(1)简单的数学分析法(Simple Mathematical Analysis)
简单数学分析法多用于分析净成本与净利润的关系。如果分析的结果净利润大于期初投入的成本时,即利用简单的数学计算发现大于零,则该计划可执行。另外,我们可以利用比例分析法(Ratio Analysis)来针对两方案进行比较,将两方案的各项评估指标相除,若新方案的指标值除以旧方案的指标值大于1的话,我们可以说新方案的效率较高,具有可采用新方案的理由。
因此在人力、物力不足的情况下,简单数学分析是一个较可行且可接受的方法,但其在应用上,可能忽略了许多可能影响方案的因素,甚至无法将某些必需的因素加入简单数学分析法进行分析,这是此方法的缺点。
(2)财务分析法(Financial Analysis)
当企业活动进行时,某些数值将会伴随着发生,若我们透过系统的财务分析过程,将能够使数值对应于活动所代表的意义呈现出来。以下介绍一些财务分析方法。
a、成本效益分析法
以企业活动中所伴随着成本与收益之间所产生的差异为活动效益评估的依据。
b、净现值法(Net Present Value Method, NPV)
净现值法是一种考虑货币时间价值的资本预算决策准则,即所有的现金流量以资金成本折现,使其产生的时间回到决策时点,并且在相同的时间基础上比较各期现金流量与投入成本的大小,作为判断投资计量的可行性依据。而净现值,指各期净现金流量的总和减去期初现金支出的剩余额,其代表着投资计划对公司价值的直接贡献。
PI的意义与NPV相似,因为若现金流的折现总值大于期初的投入成本,则NPV为正值,同时PI>1;反之,当现金流量折现总值小于期初投入成本,NPV会小于0,而且PI将会小于1。其决策法则如下:当投资计划的PI
>1时,应接受该计划;当投资计划的PI<1时,应拒绝该计划;当投资计划的PI=1时,接受与否与该公司的利益无关。
(3)决策科学模型法(Decision Science Modeling)
一般而言,决策分析通常以最小期望成本(minimum expected cost)为选择目标,然后以效用函数(utility function)为方案选择的准则。在面临不确定的情况下,是否需要进行资料的收集,是以决策者收集信息和资料或进行试验所需花费的成本为依据。
3.2不可量化方法
(1)直观法
直观法是透过研究者凭借自己的直觉经验,并采取研究资料而做出结论的方法。大多数参与作业流程的经理人对解决问题所陈述的意见,经常作出一些经验性的建议和分析。
(2)专家访谈法
通过与专家,学者进行深度的访谈,针对研究主题作出更深入的分析与探讨,有助于理清思路。同时,借此方法,可获得更合理、更适当的结果,而且可以通过与不同的专家、学者的访谈,从不同的角度、立场了解不同的观点,而获得更广泛、更完整的结果。
(3)系统分析法
Cleland and King认为,系统分析是一项科学方法,用来分析并解决决策问题,他要考虑所有的不确定因素,找出能够实现目标的各种可行性方法,然后比较每一个方案的成本与收益,以决定最佳的可行方案。系统分析并不一定要用到高深的数学公式,有时候决策者对问题的直觉判断更为重要。F.W.Hortion认为系统分析方法就是设计一个新的系统,改善旧的系统,或解决系统问题的管理技术。
4总结
逆向物流已经成为企业发展的一项非常重要的武器,企业在决策逆向物流活动时应当结合各种科学方法和工具,只有这样才会带给企业满意的结果。
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