摘 要:聚力推進高校辅导员团队工作,符合新时代对高校思想政治工作的新要求,适应信息网络技术条件下学生工作新形势,实现辅导员专业化、职业化发展重要途径。辅导员团队工作模式,主要包括事务型辅导员团队、项目型辅导员团队、专业型辅导员团队三种,其中专业型辅导员团队是我国高校辅导员团队工作的重要发展趋势。应采取健全辅导员团队工作运行机制、构建与辅导员团队精准对接的学生组织、建立社会资源引进机制、充分发挥学生工作网络平台作用等举措,不断提升高校辅导员团队工作建设质效。
关键词:辅导员工作模式;保障措施;事务型辅导员
十九大以来,以习近平同志为核心的党中央,全面加强党对教育工作的领导,树立立德树人的育人导向,鲜明提出培养社会主义建设者和接班人的育人目标,高校思想政治工作被提到了前所未有的高度。辅导员队伍作为大学生思想政治工作的重要力量,在教育引导学生坚定理想信念、厚植爱国情怀、加强品德修养、增长知识见识、培养奋斗精神、增强综合素质等方面具有不可或缺的重要作用。当前,我国加速向信息网络社会迈进,要求思想政治工作必须与时俱进,积极探索适应新时代的新型工作模式。立足新时代新要求,为有效提高高校思想政治工作效果,应锐意改革、大胆试验,推动辅导员工作由“单打独斗”向“联合作战”转变,通过创新学生工作模式,聚力推进辅导员团队工作建设运用,以实现辅导员队伍职业化、专业化建设与提升大学生思想政治工作质效的双赢效果。
一、新时代践行辅导员团队工作的重要意义
推进辅导员团队工作,不仅是适应新时代加强高校思想政治工作的有力举措,也是适应信息网络社会学生工作的要求,还是推进辅导员队伍的职业化、专业化发展的必由之路。
(一)契合新时代对高校思想政治工作新要求
十九大以来,高校思想政治工作愈发重要,践行辅导员团队工作模式,是对契合高校思想政治工作新要求的必然举措。一是有利于贯彻落实新时代对高校思想政治工作的新要求。2018年9月10日,习近平总书记在全国教育大会上明确提出,高校要在坚定理想信念、厚植爱国主义情怀、加强品德修养、增长知识见识、培养奋斗精神、增强综合素质等六个方面下功夫,这都对辅导员队伍的能力素质和工作模式提出了新的更高要求,客观需要推动辅导员队伍专业化建设和工作模式向团队化转型。二是有利于驱动高校形成“三全育人”格局。构建全员全过程全方位育人的“三全育人”格局,是当前高校思想政治工作的重要任务。辅导员团队工作,能够突破现有学生工作体系限制,提高辅导员工作的专业化程度,便于在校级层面形成“大思政”和“三全育人”格局。三是有利于提高高校思想政治工作效能。辅导员团队工作,便于各个辅导员取长补短、各施所长,充分发挥团队工作的优势,使学生工作分工更加明确,工作更加专业,效果更加明显,不断增强高校思想政治工作的有效性。
(二)顺应信息网络技术条件下学生工作新形势
随着网络信息技术的发展,高校学生工作出现了新要求、新变化,践行辅导员团队工作模式,是新形势下高校学生工作的必然要求。一是适应信息网络时代高校大学生行为模式和思想特征新变化。当今,我国正以前所未有的深度和广度加速迈进信息网络时代,互联网日益成为人们的重要生活要素。高校大学生作为时代弄潮儿,学习、生活、行为、思想无不受到信息网络的深刻影响,对辅导员开展思想政治工作提出更高要求,高校学生工作也面临着更大的挑战。但目前辅导员的工作大多仍采用“单兵作战”的传统模式,受制于专业领域单一、精力有限,不能够很好地为学生服务,同时学生事务的单一重复性,也极大地消耗了辅导员的时间和精力。为解决学生需求多样性与辅导员提供服务的有限性的矛盾,辅导员急需转变观念,向“团队工作”模式转变,聚集众人之力,依托各辅导员的专长领域,为学生提供多样化服务。二是辅导员团队工作是适应信息网络时代学生工作特点的有效模式。依托网络开展思想政治工作,是当前辅导员工作模式转型的重要方向;加强网络思想政治教育研究,也是辅导员的重要工作内容。在信息网络时代,推进辅导员团队工作,对于深入研究信息网络时代高校学生思想政治工作特点、规律,创新学生工作方式方法,提高辅导员工作的专业化水平具有重要促进作用。三是信息网络技术发展为辅导员团队工作提供了技术支撑。信息网络技术的发展和普及,延伸了高校辅导员的工作触角,大力提升了辅导员工作的效率。传统一个辅导员负责几个班级所有学生教育、管理的“小而全”的工作模式,不能充分发挥网络技术实时、高效、交互等信息传递处理优势,容易使辅导员陷入重复性、事务性工作之中。因此,按照信息网络时代信息传递处理的要求,从学校层面对辅导员工作进行顶层设计,科学区分辅导员团体的工作内容和方法,打造相应的网络平台,通过高效的团队工作,使辅导员有时间和精力成长为学生工作相关领域的专家。
(三)实现辅导员职业化、专业化新途径
辅导员的职业化、专业化发展是高校思想政治工作的必然要求,践行辅导员团队工作模式,有利于辅导员的职业化、专业化发展。一是有利于实现辅导员专业化发展。辅导员团队工作中,辅导员按照自身专长及研究方向,按照一定的形式组合形成工作团队,在团队中各有专长、协同工作,依托整个团队的力量实现学生工作领域的全覆盖,不仅为学生成长成才全程提供专家化服务,而且有利于提高辅导员的专业能力。二是有利于推动辅导员的职业化发展。在辅导员团队工作中,通过优化设计辅导员的性别比例和年龄、学历、学缘结构,可以解决辅导员职业成长进步的需要,有效消除其职业倦怠。三是辅导员团队工作有利于提升辅导员队伍的工作效果。辅导员不仅是开展大学生思想政治教育的骨干力量,还是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,其工作能力的形成需要一个长期的过程。但是,当前辅导员岗位人员流动性大,队伍不稳定。通过推行辅导员团队工作,营造积极向上的工作氛围,不断增强辅导员队伍归属感,激发辅导员的工作热情,从而提升大学生思想政治教育的整体水平。
二、辅导员团队工作的基本模式
辅导员团队工作建设不能一蹴而就,有一个逐步发展完善的过程。高校应立足现行体制下高校辅导员团队工作现状,整体规划、协调推进,充分发挥各类辅导员团队的优势,不断提升辅导员团队工作专业化发展。根据团队组建的层级、工作形式、工作内容,可以将辅导员团队分为以下三种基本模式。
(一)事务型辅导员团队
事务型辅导员团队以二级学院的辅导员为主构成,行政层级扁平,主要服务对象为该二级学院学生。依据辅导员条块化工作内容,事务型辅导员团队可以划分成若干工作团队。比如,学生教育管理、困难学生资助、学生就业、共青团建设、党建、心理健康咨询、网络思想政治教育等团队,每名高校辅导员负责一项或多项工作。比如,在这种工作模式下,某位辅导员除负责一定数量班级学生的思想政治工作和日常管理工作外,还主要负责二级学院全体学生就业工作。同时,对于其他辅导员主管的工作模块,也需其配合完成相应具体工作。
事务型辅导员团队工作的主要特点。一是团队组建层级较低。事务型辅导员团队一般以二级学院(系)为主体构建,具有典型的事务型特征,辅导员工作对象范围主要为该二级学院(系)学生。二是事务型特征鲜明。在这种团队工作模式下,一名辅导员主要负责一项学生工作,同时需协助其他辅导员完成多项工作,是学生工作的“多面手”,是各种学生工作的落实者。三是辅导员职业发展受限。这种团队工作模式下,虽然能够完成各种学生工作任务,但是每名辅导员都疲于应付各种事务性工作,主要专业方向模糊,晋升通道不畅,极大降低了职业吸引力和稳定性,不利于学生工作质效提升。
目前,各高校的辅导员团队工作基本采用的都是这种模式,对于高校的事务性工作,这种模式具有便捷高效的特点,但容易让辅导员陷于事务性工作的泥沼中,虽“样样都通”,但“样样都不精”,不利于辅导员的职业化、专业化发展,也容易产生职业倦怠,职业成就感不高。
(二)项目型辅导员团队
项目型辅导员团队是以相关项目为牵引组建的相对灵活的辅导员团队。辅导员团队、学生组织、学生、教学媒介等构成了项目型辅导员团队的组成要素。例如,依托省教育厅资助的辅导员科研课题、辅导员工作室等项目,由承担院校领导和项目负责人,围绕立项课题建设目标,组建相应的项目研究团队。高校自身也可结合学校工作重点和特色,资助设立委托项目,将项目委托给特定的辅导员团队。项目型辅导员团队的构建比较灵活,主要由项目负责人根据项目建设需要,招募具有共同兴趣爱好、所需专业知识的辅导员组建。
项目型辅导员团队的主要特点。一是建设目标明确。项目式辅导员团队,在申报书中明确规定了相关项目或工作室建设目标,团队工作目标和进度具有可控性。二是可操作性强。在当前辅导员团队工作制度机制尚不完善的情况下,项目型辅导员团队工作模式能够在不改变现行学生工作体系的条件下,以项目为牵引快速构建工作团队,具有形式多样、组建灵活、任务牵引等优点。三是有利于激发辅导员工作热情。在当前辅导员普遍存在职业倦怠、专业研究缺乏平台的背景下,加强项目式辅导员团队工作资助力度,对于激发辅导员爱岗敬业精神,提升专业素养和研究能力,深化学生工作领域研究和建设水平,具有显著的促进作用。
近几年各高校都发展了项目型辅导员团队,以项目形式带动辅导员专业化发展,是对现有的学生工作管理模式的有益灵活补充,既不需要大刀阔斧地改革管理体制,又可以促进辅导员的团队工作,引领辅导员进行纵深发展,达成辅导员职业化、专业化发展目标。但这种模式具有临时性特征,不是长久之计。
(三)专业型辅导员团队
专业型辅导员团队一般只在学校层级筹划建立,根据学生工作内容,建立若干辅导员工作团队,各司其职负责全校学生的教育管理工作,院系不单独设置学生管理机构和人员。专业型辅导员团队,可设立学生活动管理中心、学生资助中心、心理健康服务中心、职业生涯与就业指导中心、思想政治工作委员会、党团工作中心等部门,面向全校学生提供专业化服务。
专业型辅导员团队的主要特点。一是辅导员团队独立设置、垂直分工。专业型辅导员团队只在学校层级设立,在学院(系)一级没有相应的组织和分工要求;各个辅导员团队根据分工直接面向和学生组织开展工作,条块运行,真正实现团队工作。二是辅导员团队目标明确、专业化程度高。专业型辅导员团队以培养学生思想政治、心理健康、职业生涯规划、处事能力、价值观等为目标,每一个辅导员团队都具有明确具体的工作目标和任务。专业型辅导员团队由各种专业能力强的辅导员构成,通常由学生工作相关專业的硕士和博士组成,并应具有相关领域的一定实践经验,能够为学生提供专业化的服务。三是建设管理规范性强。专业型辅导员团队,工作应具有完善的法规制度规范,不仅专业分工细、研究深入,而且能采用标准化作业程序展开工作,能极大提高学生工作质效。
专业型辅导员团队建立层级高,建设目标明确,工作内容高度集中统一,有利于辅导员职业化、专业化发展,有利于辅导员的个人成长。但这种辅导员团队一方面需要对现有学生管理体系进行改革,另一方面对辅导员自身要求,对学生自主学习和自助服务要求比较高,目前尚在探索中。我们可以积极借鉴美国高校的学生管理模式经验,探索符合我国高校实际的专业型辅导员团队建设路径,进一步提升学生工作水平,推进辅导员职业化建设。
三、推进辅导员团队工作运行的配套保障措施
(一)健全辅导员团队工作运行机制
科学有效的辅导员团队工作运行机制是促进辅导员专业化、职业化发展的基础,是辅导员团队工作运行效率和效益的制度保障。辅导员团队工作运行机制,主要包括辅导员的选拔、培训、考核、流动等环节,通过制度规范各个环节运行,以充分发挥制度的激励与导向功能。一是团队成员选聘机制。高校应结合学生工作需要和人才队伍结构,按照专业精深、优势互补、梯队搭配等原则构建辅导员团队。此外,团队成员应具有一致的价值理念、目标,遵守团队规范,利于形成和谐工作的团队氛围。二是常态化人员流动机制。常态化的人员流动机制,通常包括辅导员自主选择与高校筹划分配相结合,辅导员既可根据自身情况向职业化方向发展,也可以被组织统筹推荐到相关管理部门工作或教学科研岗位。四是优化资源配置与动态调整机制。高校应推进辅导员团队战略设计与体系建设,搞好辅导员团队之间交流、协调措施的制定;根据工作需要争取各级政策支持,整合校院(系)资源,提高学生工作资源使用效益。三是健全培训与考核机制。根据各个辅导员团队工作的分工或专业方向,构建培训交流、实践实习、教学科研等机制,不断提高辅导员队伍专业素养。建立科学管用的考核激励机制,既要重视个体考核,也要重视对团队工作考核。考核标准应注重与学生工作效果相结合,既要有量化评价指标,也要突出对辅导员团队及成员的综合分析评价,并采用奖金、实物、荣誉等多种激励方式,有效提升辅导员职业荣誉感。四是优化资源配置与动态调整机制。高校应推进辅导员团队战略设计与体系建设,搞好辅导员团队之间交流、协调措施的制定;根据工作需要争取各级政策支持,整合校院(系)资源,提高学生工作资源使用效益。
(二)构建与辅导员团队精准对接的学生组织
应构建与辅导员团队工作内容和专业方向深度契合的学生组织。学生组织是开展辅导员团队工作的桥梁和渠道,能促进辅导员团队工作与全体学生的有效对接。一是嵌入辅导员工作团队的学生组织。一方面,可以直接承接辅导员团队工作指令,并及时传达到相应学生群体,促进辅导员团队工作更好融入在校学生。另一方面,通过共同工作有效减轻辅导员团队工作压力,培养相关专业领域的学生骨干人才。二是与辅导员团队工作内容相衔接的学生组织。尤其是对于专业型辅导员团队,由于在院(系)不单独设立辅导员团队,需要建立相应的学生组织承接具体学生工作。三是建立在共同兴趣基础上的灵活型学生团体。他们具有明确的发展目标、规章制度、组织行为,能根据辅导员团队工作需要调整工作思路,为辅导员团队工作开展提供有益补充。
(三)建立社会资源引进机制
一是建立校内优质资源配置机制。高校应为辅导员工作团队提供资源优先配置的制度机制保障,并发挥高校各种研究资源丰富的优势,通过吸纳思想政治教育领域专家或其他相关专业领域专家,促进辅导员团队研究能力提升,不断提高辅导员团队工作的专业化水平。另外,学校还应为辅导员团队开展工作提供相应的资金、场地等方面支持,为辅导员团队工作可持续发展提供制度保证。二是及时引进各种社会资源。辅导员团队工作建设,应树立面向全社会吸纳资源的理念,主动开拓各种社会优质资源,依托政府、企业、其他高校、社会组织等,聚力推进高校辅导员团队工作建设发展。
(四)充分发挥学生工作网络平台作用
网络技术的发展和普及,为辅导员团队工作提供了有力的技术支撑。通过构建学生工作网络平台,可以使传统的学生工作业务在网上处理,使辅导员能够集中精力处理专业方面的事务,推进辅导员团队建设向专业化、职业化发展。一是学生事务性工作一站式集成办理。大力开展智慧校园建设,构建学生工作一站式平台,提升学生工作处理智能化水平,最大限度降低辅导员日常事务性工作。二是依托网络平台开展专业指导。结合辅导员团队工作内容,定期在网络平台提供专业性、指导性意见,通过网络平台与学生积极互动,提供点对点精确化服务。三是提供定制化服务。依托网络平台,学生通过网上提报具体服务请求,辅导员团队研究制定相应工作方案,为学生提供个性化、专业化服务,促进学生全面发展,提升學生参与活动的主动性和积极性。
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基金项目:文章是安徽省高等教育振兴计划高校思想政治教育综合改革计划项目辅导员名师工作室---“聚力”工作室的研究成果,项目编号:Szzgjh1-2-2018-8。
作者简介:沈红艳(1982- ),女,汉族,安徽滁州人,安徽财经大学会计学院,讲师,硕士研究生,研究方向:高校学生思想政治教育;陈媛媛(1983- ),女,讲师,硕士,研究方向:教育心理学。