下面是小编为大家整理的综合办公室人员年终工作总结20202022 综合办公室个人工作总结,供大家参考。
⽤发挥不好。三是⼈员的业务技能和素质有待加强。四是⼯作缺乏创新精神,办事效率还需要进⼀步提⾼。五是由于⼈⼿限制,质量管理⼯作开展不到位,质管办职能发挥不充分。
四、20x年⼯作计划
⼀是要切实加强办公室建设,积极转变⼯作思路,围绕办⽂、办事、办会⼯作特点,加强党务、⼯会知识学习,注重⼯作⼈员素质教育,全⾯提⾼⼯作质量和岗位适应性,充分发挥综合办公的职能作⽤。⼆是要根据⼯作进度,合理安排时间,经常深⼊基层了解⽣产经营状况,及时掌握基层信息,为⽇常基础管理⼯作收集素材。三是坚持节俭、⾼效、优质的原则,认真做好机关后期服务保障⼯作,努⼒为公司领导和机关各部室服好务,营造良好的⼯作环境。汇报结束,不妥之处请⼤家指正。
综合办公室⼈员年终⼯作总结篇⼆
20x年,经理办公室在处党委、处的正确领导下,紧紧围绕处制定的⼯作⽬标,加强管理,努⼒提⾼办⽂、办会、办事质量,提⾼⼯作效率,做好各项服务⼯作,圆满完成了各项⼯作任务。
⼀、较好地完成了各项⼯作指标
1、完成处62份红头⾏政⽂件的拟稿、核稿、打印、下发;完成37份⽩头⾏政⽂件的拟稿、核稿、打印、下发;制发会议纪要5期;编写《地调简报》5期;完成了领导交办和上级交办的讲话、汇报、总结等各项⽂字⼯作材料的撰写,共撰写20多万字,⼀次成功率达95%以上;向分公司汇报信息被《中原信息》采⽤10条,名列分公司⼆级单位前列。
2、共收各级各类来⽂404份,其中勘探局、分公司及处室247份,局会议纪要19份,处请⽰批复6份,局信息44份,下级来⽂82份,外来函件3份,在分办传阅专程中,准确及时,⽆⼀差错。
3、共接各类会议通知160多次,明传电报260多件;共发会议通知250多次,较好地组织了各次会议;值班⽆脱岗、漏岗,处理问题⽆差错;按要求组织了来宾接待⼯作,达到了客⼈、领导满意。
4、较好地完成了各项调研和督查⼯作任务。
5、较好地完成会议室、接待室、⼩礼堂、领导办公室、办公楼道的清洁卫⽣⼯作。
6、完成为领导、机关、基层的部分⽣产、⽣活协调⼯作任务。
7、较好地完成综合服务队的管理⼯作。全年共打字400万字以上,油印质量较好;共收发报纸18万份,杂志1700本,单位和私⼈信函4000多件,共发纯净⽔2000多桶;⼩车班和通讯站认真搞好各项服务⼯作,全年安全⽆事故;⾷堂的饭菜质量和服务质量得到明显进步,饭菜花样丰富多彩。
8、较好地完成库存材料和办公⽤品、低值易耗品的管理和发放⼯作。
9、完成了领导交办的其他⼯作任务。
⼆、⼆0x年所做的主要⼯作
1、积极做好办⽂服务⼯作。⼀是在起草材料上努⼒提⾼理论⽔平,有效地发挥了参谋助⼿作⽤。在撰写公⽂等⼤型材料时,站在全处、全局的⾼度上,从多⽅⾯考虑问题,精⼼收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点,充分发挥主观能动性,下⼤功夫分析研究⼯作的发展趋势及可能出现的各种情况,然后将这些溶⼊所写材料之中,尽量提炼出⼀些新思路、新举措,增强了材料的个性特点。同时,坚持认真学习党和国家以及分公司的⽅针、政策,注重把握材料观点的⽅向性,提⾼了材料内容的政策⽔平和针对性。⼆是在⽂件收发、传递上,严格按照制度、按照程序办事,准确把握拟办意见,迅速呈阅,该送给谁就送谁,不多头送,不乱送,保证了各项⼯作的条理性,及时性,进⼀步提⾼了办⽂效率和质量。
2、做好信息服务⼯作,为领导及时准确地提供了决策依据。2000年,经理办公室结合处在不同阶段重点⼯作,加强调研和督查⼯作,如实总结反映处在⽣产经营、科技进步、企业管理等各⽅⾯涌现出来的新经验、新招数、新措施,经过整理、筛选、加⼯、总结形成决策依据,为领导决策服务。对于⽐较典型的成果及事例,及时精编成短⼩精悍的信息上报分公司,全年共被局《中原信息》摘编10条,名列分公司⼆级单位前列。
3、积极做好办会和接待服务⼯作。办公室的会议服务⼯作包括安排会议议程、下发通知、打印材料、悬挂会标、签到、会场服务等等,在办会服务⼯作中,我们⼀是完善了相关会议制度,包括党政联席会、处务会、⽣产协调会等,对参加⼈员和商量问题进⾏了界定。同时为了搞好会议管理,对可开可不开的会议不允许召开,对能够合并召开的会议⼀律合并,从⽽⼤⼤减少了会议次数,提⾼了⼯作效率。⼆是办公室注意收集议题并对议题进⾏筛选,及时将议题提交处领导审定,做到了开会有充分准备,有实际内容,切实提⾼了会议质量和效率。三是严格搞好接待⼯作。我们将接待⼯作与传播企业信息、树⽴企业形象结合起来,与开拓市场结合起来,在接发传真、电话上实⾏⽂明⽤语服务,在⾏车路线、花卉摆放、住宿等⽅⾯都周密安排,反复检查,确保万⽆⼀失,通过从细⼩处⼊⼿,⼤⼤提⾼了办公室形象。同时严格就餐陪餐制度,实⾏持单就餐制度,加强了招待费⽤的管理。
4、认真做好值班和综合协调服务⼯作。⼀是按照准确、及时、严密的⼯作要求,加强值班⼯作。办公室专门制定了值班情况登记表和电话记录专⽤本,值班⼈员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实情况⼀⼀详细登记,杜绝了传递脱节
或失误现象的发⽣,保证了上下左右信息沟通的正常运转。⼆是认真搞好综合协调⼯作。在新的管理体制和运⾏机制条件下,办公室承担的协调任务内涵⼴、头绪多、难度⼤。在⼯作中,办公室⽴⾜于在单调中求细致,在平凡中求认真,针对科室与科室、机关与基层、领导与职⼯群众之间有时出现的磨擦或误会,办公室在做好职责范围内的事情外,还充分发挥了“不管部”的作⽤,通过电话、书⾯、⼝头、座谈、会议等多种⽅式与协调对象平等协商,统⼀思想,统⼀认识,最终达到统⼀⾏动的⽬的。⼀年来,在各类事务的处理中,做到了准确、⾼效落实,基本做到了服务不缺项,不漏项,得到了领导、机关和基层同志们的好评。
5、做好综合服务队的管理⼯作,切实提⾼了综合服务队的服务质量。⼀是抓好⼩车班的⽇常管理⼯作。坚持开展、“周⼀安全例会”活动及“安全周”“安全知识问答”等活动,给司机同志讲安全⾏车的必要性和重要性,切实使每位司机警钟长鸣,同时强化车辆状况检查,⼤⼤消除了事故隐患。坚持出车由办公室统⼀调派制度和长途出车由处领导审批制度,杜绝了私车和乱开车现象,有效控制了事故发⽣。⼆是狠抓⾷堂的经营管理。在处的⼤⼒⽀持下,⾷堂的硬件经营环境得到了⼤⼒改善,在此基础上,贾宝勋同志将⾷堂的⼈员重新进⾏了调整,狠抓饭菜的⾊、⾹、味及服务质量,从重新开张以来,饭菜质量和服务质量都提⾼到了⼀个新⽔平。三是狠抓通讯站和⽂印室的服务质量。在材料的打印、速印、复印上,坚持按程序办事,坚持按材料的轻重缓急原则办事,坚持⾼标准,严要求,精益求精,少出错字,有时为了⼯作需要,加班加点,毫⽆怨⾔,切实提⾼了打印材料的服务质量。在通讯站的管理上,严格按制度办事,从接班到下班各个环节都认真记录,实⾏了规范化管理。加强值班⽂明⽤语服务,加强电话维修、安装服务,获得了领导和⽤户的好评。
6、加强了办公室⼈员的思想和作风建设。过去⼀年⾥,办公室⼈员认真学习上级有关⽂件和规定,⼤⼒开展做⽂明⼈、办⽂明事活动,不断规范⼯作⾏为,树⽴和维护了领导机关廉洁、⾼效、健康、⽂明的良好形象。办公室每位同志都从提⾼⼯作能⼒⼊⼿加强学习和技能锻炼,不断提⾼⼯作质量和办事能⼒,先后有3位同志参加了成⼈⾼等教育和党校学习。办公室成员之间团结好,⼯作互相⽀持、密切配合,做到了合⼼、合⼒。⼤家⼼往⼀处想,劲往⼀处使,整体“⼀盘棋”,形成了良好的态势。通过加强队伍建设,办公室⼈员政策⽔平得到了提⾼,业务素质有了明显进步,办事效率明显提⾼,⼯作质量更加过硬。
三、下⼀步⼯作打算
紧紧围绕处⽣产经营⽬标,以提⾼经济效益为中⼼,遵照“参与政务,搞好服务”的⽅针,当好参谋,搞好“三个服务”,加强⾃⾝建设,提⾼办事质量、办事效率,努⼒完成经理办公室的各项⼯作任务。
1、完成应由经理办公室拟写的处⽂件、简报、领导讲话等各类⽂字材料,不出现政策失误和较⼤的⽂字失误;⽂书归档率100%;收发⽂分办及时准确,合格率100%。
2、值班⽆脱岗、漏岗,记录清晰、处理问题及时,⽆差错。
3、各种会议安排⽆差错。
4、较好地完成⽣产调研和各项督查任务。
5、认真做好综合服务队的管理⼯作,使⼯作再上⼀个新台阶。
6、认真做好办公⽤品、低值易耗品、库存材料的管理和发放⼯作。
综合办公室⼈员年终⼯作总结篇三
20x年,在办公室各位主任的正确领导下,在各科室的⼤⼒⽀持和配合下,今年的综合⼯作坚持服务中⼼、服务决策、服务基层,突出重点,讲究质量,强化服务,取得了较⼤成绩。现将全年⼯作情况总结如下:
⼀、围绕中⼼⼯作,提⾼服务⽔平,发挥助⼿作⽤
⼀年来,我们始终把提⾼服务⽔平,为领导服好务作为⼯作的重点和中⼼。⼀是服务县委⼤型会议,参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况,积极思考,努⼒创新,撰写了经济⼯作及三级⼲部会、农村⼯作会、农村税费改⾰会、党务⼯作会、⼈⼤政协⼯作会、县委⼗届七次全会、党代会等⼗⼏个县级重要会议上的领导讲话。⼆是服务于县委⽇常活动,收集各⽅⾯的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各⽅⾯的资料,并加强与县直各职能部门的联系,以便掌握全县经济建设、社会发展和重⼤事件等⽅⾯的情况,为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料,为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导,做好秘书⼯作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书⼯作,负责承办领导交办的各项任务,协助领导处理⽇常⼯作,协调和督办领导安排的⼯作,接待处理信访⼯作。科内其他同志也积极为领导服务,临时协助秘书完成领导交办的各项任务。
⼆、围绕领导决策,深⼊联系实际,发挥参谋作⽤
⼀年来,我们深⼊基层,积极参与县委、县政府的重⼤决策的落实,了解各⽅⾯的反映,为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点⼯作,调查了对外招商政策的落实情况,了解了全县发展⽔产养殖业的潜⼒和前景,摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距,为县委出台农村化债政策、招商引资政策、⽔产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时,我们围绕全县经济⼯作⼤局,及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验,总结推⼴了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济⼯作经验,形成《培育经济龙头,建设坝上明珠》发表于《三峡了望》;总结了庙垭村的⼩康建设经验,形成《为有源头活⽔来》的经验性材料,刊载于《调查研究》,并被《三
峡了望》采⽤;总结了秭归县⼆医院的艰苦奋⽃创业的先进典型,形成《⼀个乡镇卫⽣院的发展壮⼤之路》的典型材料,刊载于《调查研究》,号召全县向之学习,并被《三峡了望》采⽤。
三、围绕总体部署,服从全局需要,搞好协同作战
⼀是服从⼤局需要,积极参与县委布置的其他⼯作。我科先后抽调⼈员参加了防⾮⼯作组、抢险救灾办公室、139⽶蓄⽔移民清库督导办公室等临时机构,直接参与了千将坪抢险救灾,并在其中发挥了积极作⽤。⼆是服从办公室统⼀安排,圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化集体荣誉感,以主⼈翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他⼯作。三是协助办公室其他科室和⼈员完成了⼀些具体⼯作,积极参与了千将坪抢险救灾⼯作和春节、五⼀、⼗⼀黄⾦周期间的值班⼯作,并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输⼯作,尽⼼尽⼒的完成各个主任交办的具体任务。
过去的⼀年,是综合科不断调整、不断进取的⼀年,取得了不⼩的成绩,也留下了不少遗憾。⼀是深⼊基层调查研究不够,综合所需的材料⼤多靠电话和传真收集;⼆是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够;三是综合汇报材料的质量有待于进⼀步提⾼。
20x年是新⼀届县委领导班⼦施政的开局年。新⼀年的综合⼯作,将进⼀步发挥服务上级党委、服务县委、服务基层的职能作⽤,努⼒在四个⽅⾯下功夫:
⼀是多深⼊基层调查研究抓综合,在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经验、新鲜典型上下功夫,争取有更多的关于秭归的典型和经验在省、市推⼴。
⼆是多结合县委⼯作中⼼抓综合,在总结各乡镇、县直各部门服务经济、促进发展的先进典型上下功夫,更好地发挥典型的⽰范带动作⽤。
三是多进⾏理论创新抓综合,在总结汇报材料的新鲜观点和新鲜概括上下功夫,努⼒撰写更多⾼质量的汇报材料。
四是多服务决策抓综合,对中央、省、市委的重⼤决策、⼯作部署在秭归的贯彻落实,多进⾏创新思考和实践思考,在撰写⾼质量的领导讲话上下功夫,更好地发挥综合服务作⽤。
综合办公室⼈员年终⼯作总结篇四
⼀年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的⽀持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职⼯作,也顺利完成了领导交办的各项任务,⾃⾝在各⽅⾯都有所提升,为做好办公室各项⼯作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、⼯作总结如下:
⼀、认真学习,努⼒提⾼
⼀年来,我⾸先是认真学习了邓⼩理和“x”重要思想。努⼒提⾼⾃⼰的理论,⽤正确的理论来指导⾃⼰的⼯作实践,指导⾃⼰树⽴坚定的共产主义信念,指导⾃⼰不断改造⾃⼰的世界观、⼈⽣观和价值观;其次是认真学习党的x⼤精神,深⼊贯彻落实科学发展观,弄清⼯作的⽅向、⽬标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、⾏动上和党组织保持⾼度⼀致;第三是努⼒学习与⼯作相关的各种知识,使⾃⼰在⼯作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职⼯作。通过学习思考提⾼,⾃⼰的思想素质、道德品质和⼯作能⼒都得到了明显的进步。
⼆、脚踏实地,努⼒⼯作
办公室是⼀个⼯作⾮常繁杂、任务⽐较重的部门。作为办公室⼀员肩负着领导助⼿的重任,同时⼜要兼顾机关正常运转的多能⼿,不论在⼯作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡⼀⾯,所有这些都是办公室⼈员不可推卸的职责。⼀年来,我牢固树⽴了“办公室⽆⼩事”的思想,尽职尽责,努⼒⼯作。⾸先是熟悉本职业务,胜任⼯作。在⼯作之余,通过⾃⼰能够找到的⼀切资料,逐渐增进⾃⼰对调查研究的了解,使⾃⼰能够做好⼯作。其次是认真对待本职⼯作和领导交办的每⼀件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室⼯作,对全县⼯作的正常运转起着重要的作⽤,为此,⽆论是什么⼯作,在⼯作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的⼯作在我⼿中延误,不让正在处理的公⽂在我⼿中积压,不让各种差错在我⾝上发⽣,不让前来联系⼯作的通知在我这⾥受到冷落,不让任何⼩道消息从我这⾥传播,不让办公室的形象在我这⾥受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗⼝,所以⽆论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意⾃⼰的⾔谈举⽌,不因为⾃⼰的过失⽽影响到整个机关的形象。
三、端正作风,摆正位置
在⼯作中,我始终坚持勤奋、务实、⾼效的⼯作作风,认真做好⼯作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对⼯作上的事,只注轻重⼤⼩,不分彼此厚薄,任何⼯作都⼒求⽤最少的时间,做到⾃⼰的,⾃⼯作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在⽣活中,坚持正直、谦虚、朴实的⽣活作风,摆正⾃⼰的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待⼈,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,⼤事讲原则,⼩事讲风格,⾃觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过⼀年来的⼯作,我也清醒地看到⾃⼰还存在许多不⾜,主要是:⼀、对办公室⼯作了解还不够全⾯,有些⼯作思想上
存在应付现象;⼆、⼯作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋⽃的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的⼯作需求还有差距;四、调研⼯作不够深透,⼯作⽅法上还有待改进。这些不⾜,我将在今后的⼯作中努⼒加以改进提⾼,争取把⾃⼰的⼯作做得更好。
总之,⼀年来,通过努⼒学习和不断摸索,收获很⼤,我坚信⼯作只要尽⼼努⼒去做,就⼀定能够做好。
综合办公室⼈员年终⼯作总结篇五
⼀年以来,在办公室主任的领导与⽀持下,在各位同事们的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,经过⾃⼰的努⼒,较好地完成⾃⼰的本职⼯作和领导交办的其它⼯作。现简要回顾总结如下:
⼀、思想⽅⾯
重视加强政治理论学习。加强政治理论学习,是坚定理想信念、与党中央持续⼀致的重要前提,⼀年来,本⼈能以⽤⼼的态度认真学习和领会中央的路线和各项⽅针政策,及时把思想认识统⼀到中央的精神上来,并以此指导个⼈的⾔⾏。⽤⼼参加学校及党⽀部开展的各种学习活动。重新认识了⾃⼰作为⼀名党员在⼯作中,应提⾼效率,克服畏难情绪,增强进取意识,为把我校建设成为⾼⽔平的学校要有主⼈翁职责感。做⼀名⾏动上合格、思想上合格的x。
⼆、⼯作⽅⾯
本学期我继续负责综合统计,机要,信访、计划⽣育、外事等⼯作,在⼯作中我本着“及时、准确、安全、保密”的⼯作作风,认真完成统计报表任务,统计数据2600多项,平时能较准确地为校领导及有关部门带给数据。在做好综合统计⼯作的同时,每周到上级主管部门取⽂件累计达800多份,能及时把上级⽂件精神带回学校,使校领导能及时的阅读批办。同时还为校领导、系主任及专业教师等19⼈办理了出国⼿续。在做好⾃⼰本职⼯作的同时能够⽤⼼主动协助其他同志共同做好办公室⼯作。
三、存在差距
1、未能牢固树⽴为教职⼯服务的意识。很少想到就应为教学⼀线⼴⼤师⽣做些什么。
2、⼯作⽅⾯存在着不够扎实的问题。⼀是⼯作作风不够踏实,存在着急于求进的情绪接到任务后有时⾸先想到是怎样尽快完成,⽽不是样做得更好,有时⼏项⼯作同时需要完成,在任务重,压⼒⼤的状况下更是如此,存在着应付,想过关的想法。⼆是创新意识不强,对有关的业务知识研究少,没有时刻以⾼标准严格要求⾃⼰,局限于部门领导布置什么做什么,产⽣的新想法也只是停于⼼动⽽⽆⾏动的状态。
四、努⼒⽅向
1、加强理论学习,平时要侧重学习⾼校理论,使⾃⼰尽快适应学校的发展。勇于实践,在向书本学习的同时注意收集各类信息,⼴泛吸取各种“营养”;同时努⼒培养⾃⼰,要具有扎实的理x、辩证的思维⽅法、正确的思想观点、踏实的⼯作作风。⼒求把⼯作做得更好,树⽴办公室的良好形象。
2、进⼀步增强宗旨意识和⼤局观念。牢固树⽴为教学⼀线服务的思想。发扬吃苦耐劳精神。应对办公室事务杂、任务重的⼯作性质,不怕吃苦,主动找事⼲,做到“眼勤、嘴勤、⼿勤、腿勤”,⽤⼼适应各种⼯作环境,在繁重的⼯作中磨练意志,增长才⼲。
总之,在新学期我会克服不⾜,努⼒⼯作,团结同事,共同做好办公室的⼯作,百尺竿头,更进⼀步提⾼⾃⼰。
综合办公室⼈员年终⼯作总结2020精选5篇